นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
สารบัญ
เพื่อประหยัดเวลาอ่าน สามารถคลิกหัวข้อที่ท่านสนใจด้านล่างได้เลยครับ
1. ติดตามพัสดุผ่านไลน์
2. ติดตามพัสดุผ่านเว็บไซต์
3. ติดตามพัสดุผ่านเว็บขนส่ง
4. เงื่อนไขราคาและช่องทางการจัดส่ง
5. เงื่อนไขในการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
วิธีการติดตามสถานะพัสดุ
ติดตามสถานะพัสดุผ่านไลน์
การสั่งซื้อของลูกค้า หากเข้าสู่ระบบผ่านไลน์ในการสั่งซื้อ สามารถทำตามภาพที่ 1 และภาพที่ 2 ได้เลย
หากไม่ได้ล็อคอินผ่านไลน์ กรุณาติดตามพัสดุ ทำตามภาพที่ 3 ครับ
ติดตามสถานะพัสดุผ่านเว็บไซต์
1. ” เข้าสู่ระบบ/บัญชีผู้ใช้ ” ที่อยู่มุมบนด้านขวามือก่อน
(คลิกที่ภาพ เพื่อขยาย)
2. กด "เข้าสู่ระบบ ” เพื่อ Login ผ่านโซเชียลมีเดียอย่าง Line ได้เลย
(คลิกที่ภาพ เพื่อขยาย)
3. กด ” เข้าสู่ระบบ ” ได้เลย
(คลิกที่ภาพ เพื่อขยาย)
4. กดที่ ” คำสั่งซื้อ ” และกด " ติดตามพัสดุ "
(คลิกที่ภาพ เพื่อขยาย)
การติดตามสถานะพัสดุผ่านช่องทางต่าง ๆ ตามขนส่ง
เงื่อนไขและช่องทางการจัดส่งสินค้า
ช่องทางที่ 1 :
ส่งทางบริษัทขนส่ง โดย บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด จะจัดการจัดส่งแบบ Door to Door (รับถึงที่ต้นทาง – ส่งถึงที่ที่หมาย) ภายใน 1-3 วันทำการ ท่านลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุ -> คลิกตรงนี้
ค่าจัดส่งทั่วประเทศ (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล)
- สั่งซื้อสินค้าในตะกร้ารวมกัน ต่ำกว่า 200 บาท ค่าจัดส่ง 50 บาท
- เมื่อซื้อสินค้ามูลค่ารวมตั้งแต่ 200 บาท ขึ้นไป ส่งฟรี!
- พื้นที่ห่างไกลสามารถเช็คที่รูปด้านล่างได้เลยครับ หรือหากต้องการดูตัวอัพเดทสามารถคลิกที่รูปเพื่อไปดูเว็บไซต์ของ Flash Express ได้ด้วยครับ
ช่องทางที่ 2 :
เฉพาะพื้นที่ห่างไกลเท่านั้น ส่งทางบริษัทขนส่ง โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด จะจัดการจัดส่งแบบ Door to Door (รับถึงที่ต้นทาง – ส่งถึงที่ที่หมาย) ภายใน 2-4 วันทำการ ท่านลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุ -> คลิกตรงนี้
ค่าจัดส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล
- สั่งซื้อสินค้าในตะกร้ารวมกัน ต่ำกว่า 200 บาท ค่าจัดส่ง 80 บาท
- เมื่อซื้อสินค้ามูลค่ารวมตั้งแต่ 200 บาท ขึ้นไป 30 บาท
หมายเหตุ : กำหนดส่งสินค้า วันจันทร์ – เสาร์ ยกเว้น วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ช่องทางที่ 3 :
การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ โดย บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด เรียกว่าการจัดส่งแบบ Cold Chain ใช้เวลาการจัดส่ง 1-3 วัน เป็นแบบ Door
to Door เช่นกัน การจัดส่งแบบ Cold Chain มี 2 ประเภท
1. แช่เย็น (Chill) 0 – 5 องศาเซลเซียส
2. แช่แข็ง (Freeze) -18 องศาเซลเซียส
ทั้งนี้ทางเราจะเป็นผู้เลือกประเภทความเย็นให้ลูกค้าตามอุหภูมิของสินค้าชนิดนั้น ๆ ที่ลูกค้าเป็นผู้สั่งเข้ามา ลูกค้าสามารถสั่งแบบปกติได้เลย และติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มบริการขนส่งแบบควบคุณอุณหภูมิได้โดย คลิกที่นี่
ค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ
- สั่งซื้อสินค้าในตะกร้ารวมกัน ต่ำกว่า 200 บาท ค่าจัดส่ง 150 บาท
- เมื่อซื้อสินค้ามูลค่ารวมตั้งแต่ 200 บาท ขึ้นไป 100 บาท
หมายเหตุ : กำหนดส่งสินค้า วันจันทร์ – ศุกร์ ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
*การบริการนี้เฉพาะบางพื้นที่ กรุณาตรวจสอบกับทางแอดมินก่อนใช้บริการ
ช่องทางที่ 4 :
ลูกค้ามารับสินค้าเองที่ บริษัท มิสเตอร์เค กิมจิ จำกัด หรือ เรียก Grab มารับได้ โดยบริการนี้เฉพาะลูกค้าใน จังหวัด นครราชสีมา บริเวณตัวเมือง (โคราช) เท่านั้น เวลาการเข้ารับมี 2 ประเภท
1. สินค้าทำสด ได้แก่ กิมจิสดและซอสทำกิมจิ สั่งวันนี้ ลูกค้าสามารถมารับสินค้า ในวันรุ่งขึ้น เวลา 13.00 น. – 17.00 น.เนื่องจากเราจะจัดทำกิมจิช่วงเช้า ในเวลา 08.00 น. – 12.00 น. และ จัดส่งช่วงบ่ายหรือหากลูกค้าไม่สะดวกสามารถ มารับวันถัดไปในเวลา 08.00 น. – 17.00 น. โดยนัดกับทางแอดมินได้โดยการ คลิกที่นี่
2. สินค้าอื่น ๆ สามารถ สั่งซื้อผ่านทางเว็บและเข้ามารับสินค้าได้เลยในเวลา 08.00 น. – 17.00 น.
หมายเหตุ : กรณีลูกค้ามารับเองที่บริษัท จะไม่มีค่าใช้จ่ายการจัดส่ง และ หากมีการคิดค่าใช้จ่ายการจัดส่ง จากทางเว็บไซต์สามารถขอคืนได้กับแอดมิน โดย คลิกที่นี่ ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ Grab ลูกค้าจะเป็นผู้ออกเองทั้งหมด
เงื่อนไขในการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
• ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้า
• กรณีส่งสินค้าผ่านช่องทาง Nim Express Cold Chain และสินค้าเน่าเสีย หรือ ขึ้นรา ทางบริษัท มิสเตอร์เค กิมจิ จำกัด จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นตามจริง โดยลูกค้าสามารถส่งหลักฐานมา โดยการ กรอกแบบฟอร์มด้านล่าง ได้เลยครับ
